Frais et délais de livraison

FRAIS ET DELAIS DE LIVRAISON

En France :
- Livraison en envoi standard : Les colis sont livrés par La Poste en Colissimo suivi sous 2 à 3 jours ouvrés.
Le montant des frais de port varie en fonction du poids de la commande (voir ci-dessous).
Les commandes en envoi standard sont expédiées sous 48 heures : Plus de détails sur la livraison Colissimo

- Livraison en envoi express : Si vous êtes pressé(e) de recevoir vos articles et pour 2 € de plus seulement, vous pouvez choisir l'option Livraison express Chronopost sous 24 heures. Le montant des frais de port varie en fonction du poids de la commande (voir ci-dessous).
les commandes chronopost passées avant 12h00 sont expédiées le jour même, et au plus tard le lendemain en cas de grosse affluence. Les commandes chronopost passées après 12h00 sont expédiées le lendemain : Plus de détails sur la livraison Chronopost
Attention : pas de livraison Chronopost le samedi

ATTENTION :
- Les préparations et expéditions de commandes se font du LUNDI au VENDREDI (sauf jours fériés).
- Les délais d'expédition indiqués ci-dessus s'entendent en jours ouvrés. Ils sont valables pour les commandes réglées dans leur totalité, ou pour les clients professionnels couverts par notre assurance crédit (pour bénéficier de cette possibilité, il est pour cela essentiel de nous indiquer votre numéro de registre du commerce ou votre numéro de siret lors de la création de votre compte client).
- nous n'effectuons pas d'expédition partielle de commande, sauf sur demande expresse du client, si celui-ci s'acquitte d'un second frais de port.
- dans le cas d'un règlement en différé (Chèque bancaire ou virement), les articles commandés ne sont réservés et mis en préparation qu'à réception du paiement.

Pour chaque expédition, nous vous communiquons par e-mail un numéro de colis (celui ci est indiqué sur votre facture). Ce dernier vous permet de consulter le site de notre partenaire et de suivre à tout moment l'acheminement de votre marchandise.

Dans les Dom-Tom :
Nous livrons uniquement la Guadeloupe, la Guyane, la Martinique, Mayotte, la Réunion, St Barthélémy, St Martin, St Pierre et Miquelon. La Poste indique un délai livraison de J+5 à J+7 jours valable pour les jours ouvrés, auquel il faut ajouter le temps nécessaire à la préparation et l'expédition des colis (service colissimo outremer).
Nous ne livrons pas la Polynésie Française, la Nouvelle Calédonie et Wallis et Futuna.
Le montant des frais de port varie en fonction du poids de la commande (voir ci-dessous).

En Europe :
Nous livrons uniquement les pays suivants : l'Allemagne, la Belgique, l'Espagne, l'Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, le Royaume-Uni, l'Autriche, le Danemark, la Finlande, l'Irlande, la Norvège, le Portugal, la Suède, et la Suisse.
Le montant des frais de port varie en fonction du pays destinataire et du poids du colis : afficher les tarifs de livraison pour l'Europe

Si votre pays ne figure pas dans les zones concernées, n'hésitez pas à contacter notre Service Commandes par e-mail à commandes@cerf-dellier.com ou en téléphonant au 03 21 28 40 56 (numéro local, non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h.