Nos Garanties - Cerf Dellier

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Nos Garanties


Cerf-Dellier s'engage à vous livrer dans les meilleurs délais et conditions.


Des modes de livraison variés, adaptés à vos besoins et à votre style de vie : 

 

En France métropolitaine, nous vous proposons 3 modes de livraison, que vous soyez professionnel ou particulier :

- la livraison en Point Relais® Mondial Relay, sous 2 jours ouvrés

- la livraison So Colissimo et ses multiples possibilités (à domicile, en bureau de poste, chez des commerçants de proximité), sous 2 jours ouvrés

- la livraison Chronopost, sous 1 jour ouvré.

 

Des tarifs de livraison souples et étudiés :

 

Nos tarifs de livraison se calculent en fonction du poids de la commande, de l'adresse de livraison et du mode de livraison. La valeur exacte des frais de livraison vous sera indiquée lors de la validation de votre commande 

 

Le suivi de votre commande : 

 

Dès le passage de votre commande, vous recevrez 3 e-mails de Cerf-Dellier pour :

- 1) La confirmation de votre commande,

- 2) La validation de votre moyen de paiement,

  1. - 3) La confirmation de l'expédition de votre commande. 

C'est dans ce 3ème e-mail que vous trouverez le lien et le code pour suivre l'expédition de votre commande Chronopost et Colissimo dans le cadre d'une livraison à domicile.

- Si vous vous faites livrer en Point Relais® Mondial Relay, en bureau de poste ou en commerce de proximité So Colissimo, vous recevez un 4ème e-mail de la part de notre partenaire vous informant de la mise à disposition de votre colis.  

 

A tout moment, vous pouvez suivre l'état de votre commande dans l'espace "Mes commandes" de votre espace client sur Cerfdellier.com


 

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Vous êtes un professionnel intéressé par nos produits ?

Quelle que soit votre activité : Boulanger, Pâtissier, Chocolatier, Traiteur, Restaurateur, Revendeur, Grossiste, Collectivité ou autre… nous vous apportons une offre produits et des tarifs personnalisés, et vous livrons partout en Europe, sur votre lieu de travail ou à l’adresse de votre choix.

Une livraison flexible et sur mesure :

Notre logistique éprouvée et efficace sait s’adapter à vos besoins :

En France continentale, vous pouvez opter pour la livraison express chronopost sous 24 heures (commande passée avant 12h00) (frais de livraison express à prix réduits à partir de 8,69 € HT)

Vous pouvez également vous faire livrer à votre convenance sur votre lieu de travail, dans un bureau de poste ou un commerce de proximité avec So Colissimo, ou encore en point relais Mondial Relay, c’est vous qui choisissez. (frais de livraison à partir de 4,10 € HT)

Facturation HT Dom-Tom et Europe :

Les clients professionnels des Dom-Tom et les professionnels Européens nous ayant communiqué leur numéro de TVA intracommunautaire sont facturés directement en hors taxes.

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