Fidélité

 

Chez Cerf-Dellier, votre fidélité est récompensée, que vous commandiez sur www.cerfdellier.com, sur www.pate-a-sucre.fr ou sur notre site d'impressions alimentaires personnalisées, www.print-eat.fr.

 

Pour toutes les commandes :

 

Chaque tranche d'achat de 10 euros vous rapporte 1 point. Chaque point vous rapporte 0,40€ TTC (soit 0.33€ HT) de réduction. Le total des points que vous obtenez lorsque vous passez commande est indiqué à la fin de votre panier, comme sur l'exemple ci-dessous :

Sur cet exemple, les produits ajoutés au panier rapportent 6 points. Les points sont validés à l'expédition de la commande.

 

Pour obtenir le détail de vos points de fidélité, rendez-vous dans la partie "Mon compte/Mes points de fidélité".

C'est dans cette partie de votre espace client que sont listés tous les points acquis lors de vos précédentes commandes.

Les points de fidélité sont regroupés sur 2 lignes, l'une indiquant qu'ils sont en attente de validation et l'autre indiquant qu'ils sont disponibles. Par exemple, dans la photo ci-dessous :

Commande n°161353 18/10/2015 19:03:13 4 En attente de validation
Commande n°161353 19/10/2015 17:42:18 4 Disponible

La première ligne correspond à la date à laquelle vous avez passé commande, c'est pourquoi les points sont indiqués en "attende de validation".

La deuxième ligne correspond à la date à laquelle votre commande a été expédiée, ce qui a validé vos points. C'est pourquoi ils sont désormais indiqués "disponibles".

Vous avez la possibilité de convertir, au moment de votre choix, vos points de fidélité en bon de réduction. Cliquez simplement sur "Transformer mes points de fidélité en bon de réduction de xx €".
Vous obtenez alors un code de réduction à utiliser pour votre prochaine commande valable pendant 1 an. Cette commande devra être de 20€ minimum TTC pour pouvoir utiliser ce bon d'achat.

 

Questions Fréquentes

 

Où trouver mon solde de points ?

Dans la rubrique "Mon compte/Mes points de fidélité"

Est-ce que je cumule des points sur les produits en promotion et en solde ?

Non, les produits bénéficiant d'une remise ne permettent pas de cumuler des points de fidélité.

 

Cerf Dellier se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment sans préavis.